A Cristão Criativo valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site, realizar compras, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados podemos coletar

Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, como:

• nome e sobrenome;
• CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas ao pedido;
• informações necessárias para personalização de produtos;
• dados relacionados ao pagamento;
• endereço IP;
• informações sobre dispositivo, navegador e navegação no site;
• cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados efetivamente coletados podem variar de acordo com a forma como você utiliza nosso site.

2. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados na loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A Cristão Criativo não precisa armazenar os dados completos do seu cartão de crédito quando o processamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamento.

Essas empresas poderão tratar os dados necessários para autorizar, processar, prevenir fraudes e concluir a transação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar e administrar pedidos;
• confirmar pagamentos;
• realizar entregas;
• produzir produtos personalizados;
• entrar em contato sobre um pedido;
• prestar atendimento ao cliente;
• processar trocas, devoluções e reembolsos;
• cumprir obrigações fiscais e legais;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
• melhorar a experiência de navegação;
• manter e melhorar nossos serviços;
• enviar comunicações de marketing quando houver uma base legal adequada para isso.

Não utilizaremos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política, salvo quando permitido ou exigido pela legislação.

4. Compartilhamento de dados

Para que uma compra possa ser processada corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais à operação da loja.

Isso pode incluir:

• empresas de pagamento;
• bancos e instituições financeiras;
• transportadoras e serviços de entrega;
• plataformas de comércio eletrônico;
• serviços de hospedagem;
• ferramentas de segurança;
• serviços de comunicação e atendimento;
• fornecedores de tecnologia;
• serviços contábeis e fiscais;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Compartilhamos apenas os dados necessários para a execução desses serviços e para o cumprimento das obrigações aplicáveis.

5. WooCommerce e WordPress

Nossa loja utiliza tecnologias de comércio eletrônico que podem registrar informações relacionadas à navegação, carrinho, pedidos e conta do cliente.

Essas informações são utilizadas para permitir funcionalidades essenciais da loja, como manter produtos no carrinho, processar pedidos e administrar a experiência de compra.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem ser utilizados para:

• manter o funcionamento do carrinho;
• lembrar preferências;
• manter sessões de usuário;
• melhorar o funcionamento do site;
• medir desempenho e audiência;
• aumentar a segurança;
• oferecer funcionalidades relacionadas a marketing, quando aplicável.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado da loja.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados conforme as escolhas realizadas pelo usuário.

7. Marketing e comunicações

Caso você autorize o recebimento de comunicações promocionais, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar novidades, lançamentos, conteúdos, promoções e informações relacionadas à Cristão Criativo.

Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações pelos mecanismos disponibilizados ou entrando em contato conosco.

Mensagens necessárias para processar ou informar sobre um pedido poderão continuar sendo enviadas independentemente das preferências de marketing.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra situações como acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

9. Por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, fiscais ou regulatórias, exercer direitos em processos e manter registros necessários à operação da loja.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso concreto, o titular poderá solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• informações relacionadas ao consentimento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• outros direitos previstos na legislação aplicável.

Alguns dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela LGPD.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nossos produtos podem incluir materiais destinados ao público infantil, porém a realização de compras e o fornecimento de dados pessoais na loja devem ser feitos por pais, responsáveis ou adultos autorizados.

Não buscamos intencionalmente coletar dados pessoais de crianças por meio do processo de compra.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou utilizar serviços fornecidos por terceiros.

Ao acessar serviços externos, o tratamento de dados poderá estar sujeito também às políticas de privacidade desses fornecedores.

Recomendamos que o usuário consulte essas políticas quando utilizar serviços de terceiros.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços utilizados pela loja ou em nossas práticas de tratamento de dados.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

14. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Cristão Criativo
E-mail: lojacristaocriativo@gmail.com
WhatsApp: +55 (69) 9 81166445
CNPJ: 58.242.786/0001-33

Última atualização: setembro de 2026.